Nous comptons
- Améliorer le score de satisfaction client à un minimum de 80%
- Mettre en place un modèle d’engagement centré sur le client
- Être le prestataire privilégie des services et solutions en matière de logements abordables
- Création du centre d’excellence de Shelter Afrique
- Obtenir une note équivalente à celle de Moody’s de Baa3 d’ici 2023
- Créer et renforcer des partenariats stratégiques avec les institutions financières, de recherches et les intervenants de l’industrie et d’alliances stratégiques